自4月1日起,济南市公安局出入境接待大厅正式设立24小时自助服务厅,为申请人提供办理赴港澳台旅游签注、领取出入境证件、查询本人出入境记录三项服务。自助服务厅位于出入境管理局原发证大厅(高新区舜华西路777号),采取“全时开放、全程自助、全年无休”的运行模式。经过一个月的试运行,在非工作时间共办理港澳台旅游签注328件,领取出入境证件256本,查询本人出入境记录12个。

　　办理赴港澳台旅游签注时,只须持有效的电子往来港澳通行证、电子往来台湾通行证,可以通过支付宝、微信移动扫码支付方式缴费,也可以选择现金缴费。要提醒申请人的是,现金缴费模块不具备找零功能,选择现金缴费需要准备好零钱。

　　在领取出入境证件时,须持申请回执单和有效身份证,可以领取普通护照、电子往来港澳通行证和电子往来台湾通行证。查询出入境记录时,须由16周岁(含)以上人员本人持有效身份证现场办理。查询出入境记录不能委托他人代办。

　　下一步,市公安局出入境管理局将进一步完善自助设备应用功能,在强化提升市局出入境24小时综合自助服务厅的同时,扩大覆盖面,尽快建设好市区各分局以及莱芜、钢城、南山、新旧动能转换先行区的自助服务厅。

自助服务厅位于出入境管理局原发证大厅（高新区舜华西路777号），采取“全时开放、全程自助、全年无休”的运行模式。

办理流程 ：

办理赴港澳台旅游签注时，只须持有效的电子往来港澳、电子往来台湾通行证，可以通过支付宝、微信移动扫码支付方式缴费，也可以选择现金缴费。要提醒申请人的是，现金缴费模块不具备找零功能，选择现金缴费需要准备好零钱。

在领取出入境证件时，须持申请回执单和有效身份证，可以领取普通护照、电子往来港澳通行证和电子往来台湾通行证。

查询出入境记录时，须由16周岁（含）以上人员本人持有效身份证现场办理。查询出入境记录不能委托他人代办。

重要提醒↓

如果是非工作时间来自助服务厅办理业务，需要携带本人身份证，在人像识别通过后进入自助服务厅。

下一步，市公安局出入境管理局将进一步完善自助设备应用功能，在强化提升市局出入境24小时综合自助服务厅的同时，扩大覆盖面，尽快建设好市区各分局以及莱芜、钢城、南山、新旧动能先行区的自助服务厅，满足群众非工作时间，特别是法定节假日期间办理赴港澳台签注、领取出入境证件、查询本人出入境记录的需求，让群众充分享受到警务科技创新带来的优质服务体验。

4月1日上午，申请人安先生第一时间来到济南市公安局出入境接待大厅办理赴港澳台旅游签注通行证，从而成为全市首批“全国通证”的申请人。办理无需等待，只用了3、4分钟的时间，通行证就成功办理了。